سیاست حریم خصوصی

اطلاعات تماسی که به ما می‌دهید — نام، ایمیل، تلفن. مدارک مالی که می‌فرستید تا کار انجام شود: فرم‌های مالیاتی، اظهارنامه‌های قبلی، صورت‌حساب بانکی و سرمایه‌گذاری، بیمه‌نامه‌ها، سوابق کسب‌وکار. جایی که قانون برای یک اظهارنامه الزام می‌کند، شماره بیمه اجتماعی (SIN) شما. اگر جلسه‌ای رزرو کنید، تاریخی که انتخاب کرده‌اید، نحوه برگزاری جلسه، و هر چیزی که در بخش توضیحات نوشته‌اید.

بسیار کم. هیچ ابزار تحلیل آماری، هیچ تگ تبلیغاتی و هیچ اسکریپت شخص ثالثی در کار نیست — همه فونت‌ها، شیوه‌نامه‌ها و تصاویر از همین دامنه سرو می‌شوند. سایت هنگام ارسال فرم یک کوکی تنظیم می‌کند که تنها کارش جلوگیری از ارسال فرم توسط وب‌سایت‌های دیگر به نمایندگی شماست، و ترجیح حالت روشن یا تیره را در مرورگر خودتان نگه می‌دارد، جایی که ما به آن دسترسی نداریم. هاست وب شما مثل هر هاست دیگری لاگ‌های معمول سرور را نگه می‌دارد.

برای انجام همان کاری که خواسته‌اید، و نه چیز دیگری. بدون فرم‌های مالیاتی نمی‌شود اظهارنامه تنظیم کرد؛ بدون اطلاعات پزشکی و مالی‌ای که بیمه‌گر می‌خواهد نمی‌شود درخواست بیمه فرستاد. ما اطلاعاتی را به این دلیل که «شاید بعداً به درد بخورد» جمع نمی‌کنیم، و از اطلاعات شما برای بازاریابی استفاده نمی‌کنیم.

فرستادن مدارک به ما یعنی رضایت شما برای استفاده از آن‌ها در همان کار مشخص. برای هر کاری فراتر از آن — ارسال درخواست به بیمه‌گر، انتقال حساب بین مؤسسات، ارائه اظهارنامه به نمایندگی شما — ابتدا اجازه می‌گیریم، به‌صورت کتبی یا با دستور ثبت‌شده. هر زمان بخواهید می‌توانید رضایت خود را پس بگیرید، مگر در مواردی که قانون ما را به نگهداری یا ارائه ملزم کرده باشد.

بیمه‌گرها و آژانس عمومی (MGA) که از طریق آن بیمه صادر می‌کنیم، هنگام درخواست بیمه‌نامه. dealer سرمایه‌گذاری که نزد آن ثبت شده‌ایم، برای هر چیزی مربوط به حساب‌های سرمایه‌گذاری شما. سازمان مالیاتی کانادا (CRA)، هنگام ارائه اظهارنامه. دفترداری که به‌صورت پیمانکاری روی پرونده شما کار می‌کند، در صورت وجود. هیچ‌کس دیگر. ما اطلاعات را نمی‌فروشیم و برای بازاریابی دیگران به اشتراک نمی‌گذاریم.

مدارک در فضای ابری با کنترل دسترسی نگهداری می‌شوند و از طریق لینک امن با شما به اشتراک گذاشته می‌شوند، نه به‌عنوان پیوست ایمیل. کاغذهایی که دریافت می‌کنیم اسکن می‌شوند و نسخه اصلی بازگردانده یا امحا می‌شود. تنها کسانی که روی پرونده شما کار می‌کنند دسترسی دارند. اگر نشتی رخ دهد که خطر آسیب جدی ایجاد کند، همان‌طور که قانون الزام کرده، به شما اطلاع می‌دهیم و گزارش می‌کنیم.

سوابق مالیاتی و حسابداری دست‌کم شش سال پس از پایان سال مالیاتی مربوط نگهداری می‌شوند، که همان مدت الزامی CRA است. پرونده‌های بیمه و سرمایه‌گذاری برای مدتی که قراردادهای ما با dealer و MGA تعیین می‌کنند نگه داشته می‌شوند. پیام‌های فرم تماس و سوابق رزرو تا زمانی که مفید باشند نگه داشته و سپس حذف می‌شوند. با پایان دوره نگهداری، سوابق از بین می‌روند، نه اینکه بی‌پایان بایگانی شوند.

به info@phoenixwest.ca بنویسید و درخواست کنید. ابتدا هویت شما را تأیید می‌کنیم، سپس می‌گوییم چه چیزی نگه داشته‌ایم، برای چه استفاده شده، و به چه کسانی افشا شده است. برای یک درخواست متعارف هزینه‌ای نمی‌گیریم و ظرف سی روز پاسخ می‌دهیم. اگر چیزی نادرست باشد بگویید تا اصلاح کنیم و اصلاح را به هر کسی که قبلاً برایش فرستاده‌ایم اطلاع دهیم.

ابتدا با خود ما در میان بگذارید: info@phoenixwest.ca — بیشتر موارد سوءتفاهم است و با یک تماس تلفنی حل می‌شود. اگر راضی نشدید، می‌توانید به دفتر کمیسیونر اطلاعات و حریم خصوصی بریتیش کلمبیا، یا به دفتر کمیسیونر حریم خصوصی کانادا شکایت کنید.